Atendida por Voicebots de última generación
Rellenar un formulario por teléfono gracias a un Voicebot es toda una experiencia en cuanto a fiabilidad y rapidez.
En numerosas ocasiones los clientes de una compañía necesitan rellenar formularios para solicitar servicios o darse de alta. Hasta ahora el papel, o la web parecían la única vía, pero Ydilo ha desarrollado una solución para hacerlo vía telefónica, y los usuarios la valoran positivamente en un 80%.
Así es el Formulario por voz
Ricos en funcionalidad
Con múltiples ramas dinámicas
Adaptativos
Puede adaptarse y ejecutar acciones sin límite
Preparado para la Pregunta abierta
Permite clasificación de intenciones en tiempo real
Integrable con sus sistemas
Con registros externos o bases de datos
Para cualquier dato
Nombres, direcciones, números de cuenta, teléfonos ...
Innovador
Los usuarios lo agradecen
En la mitad de tiempo que un agente humano
Completar un formulario de datos por voz supone un desafío lejos del alcance de muchos proveedores tecnológicos: el Voicebot debe ser capaz de reconocer entidades o datos complejos y expresiones libres, en las que no solo es importante la transcripción precisa, sino la interpretación.
La tarea de rellenar un formulario es tediosa para clientes y operadores. La solución de Ydilo reduce ese tiempo a la mitad, ya que facilita la integración directa en su CRM y agiliza la cumplimentación.
